Reporte Siniestro Estándar México
Para comenzar, ayúdanos respondiendo las siguientes preguntas. No olvides tener a la mano tu número de siniestro, el cual te proporcionó nuestro Call Center, y tu póliza.
Nombre completo del Asegurado, Beneficiario o Representante Legal
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Lugar de ocurrencia del Siniestro (Estado)
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Dirección del Asegurado o Beneficiario
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Código Postal______________________
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Por favor, asegúrate de que tu correo electrónico esté escrito correctamente, así como tu número de contacto, ya que serán los medios por los cuales nos comunicaremos contigo para darle seguimiento a tu trámite.
Por medio de este documento solicitamos a Seguros SURA, S.A. de C.V. el pago de nuestro siniestro, de acuerdo a los siguientes datos
Descripción de los Hechos
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El monto a indemnizar podría variar en función de la póliza contratada.
Características de los bienes afectados
Tiempo de uso o adquisición del mismo
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¿El robo fue efectuado por un empleado o familiar?
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¿Los bienes se encontraban dentro del edificio?
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¿Usted es el propietario del equipo o los bienes robados?
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¿Durante el robo del equipo o los bienes existió algún tipo de violencia?
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Favor de ingresar el número de denuncia o carpeta de investigación por parte de la autoridad (Opcional)
¿Tu equipo afectado fue considerado como pérdida parcial o total?
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¿Tu equipo afectado había presentado alguna falla previa al siniestro?
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¿El tercero es su familiar y/o empleado?
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Descripción detallada de las lesiones sufridas
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Dirección completa donde ocurrió el evento
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¿Existe autoridad interviniendo?
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En caso de una Responsabilidad Civil, la siguiente información deberá ser llenada por el tercero:
Por medio de este documento, solicitamos a Seguros SURA, S.A. de C.V. el pago de dicho monto mediante Transferencia Bancaria de acuerdo con los siguientes datos:
Para continuar con tu trámite deberás tener a la mano la siguiente documentación*:
- Estado de cuenta (Vigencia no mayor a 3 meses) a nombre del beneficiario del pago
- Identificación Oficial Vigente por ambos lados (INE, pasaporte y/o cédula profesional)
- Identificación Oficial del representante legal, por ambos lados (INE, Pasaporte y/o Cédula profesional vigente)
- Fotografías de los bienes dañados
- Presupuesto de reparación del daño (en caso de contar con él, anexarlo; de lo contrario, se solicitará si es necesario)
- Factura por la sustitución de cristales
- Fotografías del bien reparado
- Denuncia inicial ante la autoridad
- Nota, factura, comprobante de pago y/o cualquier otro documento que avale la cantidad robada
- Carta de hechos del asegurado
- Carta reclamación del tercero al asegurado
- Comprobante de propiedad
- Cotización de reparación o reposición del bien dañado
- Dictamen técnico (en caso de equipos electrónicos)
- Informe médico y comprobante de gastos
- Fotografías del lugar donde ocurrieron los hechos
* Importante: En caso de una responsabilidad Civil, la documentación deberá ser llenada por el tercero
* Sí tu siniestro es de la Oficina 93, favor de adjuntar la siguiente documentación:
-Carta reclamación debidamente firmada, dirigida a la compañía de seguros incluyendo (nombre, ubicación de lo ocurrido, descripción de los hechos y monto reclamado).
-Factura a nombre de asegurado indicando (espesor, No. de cristales dañados, características de cristal)
-Determinación de pérdida, debidamente firmada por el Apoderado Legal.
-Finiquito, correctamente requisitado y firmado por el Apoderado Legal.
