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Encuesta de servicio Movilidad
Estimado Asegurado, agradeceremos llenar la presente encuesta de servicio.
Fecha de atención
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Siniestro:
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Nombre del ajustador
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¿En que estado fue el Siniestro?
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¿A que despacho perteneces?
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¿Cómo califica la atención telefónica de nuestra Cabina de Siniestros?
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0
1
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3
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5
6
7
8
9
10
1.¿Cómo califica la rapidez y eficiencia del servicio al momento de reportar un siniestro?
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0
1
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3
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5
6
7
8
9
10
¿Cómo califica la capacidad de resolución del ajustador en el siniestro?
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1
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10
¿Cómo califica el tiempo de llegada del ajustador?
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0
1
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6
7
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9
10
En una escala del 0 al 10, ¿qué probabilidad hay de que recomiendes a Seguros SURA a un amigo o colega?
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Nada Probable Muy Probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Motivo de su calificación:
Nombre y firma de la persona que lleno la encuesta
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Firma
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Nota. Si desea realizar algún comentario adicional, lo puede realizar al siguiente correo electrónico
surateescucha@segurossura.com.mx
o al teléfono 55-57-23-79-44 opción 4
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