Encuesta de Servicio del Centro de Reparación
¿Es un asegurado o afectado?
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Número de siniestro (las oficinas menores a dos dígitos anteponer el "0" ejemplo 01-211-2026-M-123456),
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Número de placas del vehículo
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En que estado esta el centro de reparación
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Indica el nombre del Centro Reparación
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1. En una escala del 0 al 10, ¿cómo califica la calidad de la reparación realizada en su vehículo?
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2. ¿Cómo califica el tiempo de entrega de su vehículo? siendo "0" muy lento y "10" muy rápido
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3. ¿El vehículo fue entregado en la fecha prometida?
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4. En una escala del 0 al 10, ¿cómo califica la atención recibida por el personal del taller?
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5. ¿Recibió información clara y oportuna sobre el avance de la reparación?
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6. ¿El vehículo fue entregado limpio y en buenas condiciones?
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7. ¿Le explicaron los trabajos realizados al momento de la entrega?
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8. En general, ¿qué tan satisfecho está con el servicio recibido?
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9. En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiende a Seguros SURA a un familiar o amigo?
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10. Tiene algun comentario extra:
Nombre y firma de la persona que lleno la encuesta
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